本サイトはユーザーエクスペリエンスの向上などを目的に、Cookieを使用しています。
右記のバナーで「同意する」をクリックする、または本サイトを利用することにより、
お客様は弊社のCookieポリシーに同意したことになります。

同意します

株式会社らしく

転職先紹介・中途採用支援
Job Information

求人情報

  • 兵庫県
  • 営業(法人向け)
  • 年収:900万円~1049万円

求人番号:racs/CSm/OS

カスタマーサクセスリーダー【導入支援・システム営業経験者】クラウド型メール一括システム/月残業20h

上場企業 / 大手企業 / ベンチャー企業 / 新規事業 / 英語力不問 / 土日祝休み

募集要項

  • 仕事内容
    ■企業の特徴
    楽楽精算で有名なSaas系IT事業会社
    マザーズ上場/無借金経営で経営基盤盤石/時価総額4000億円
    売上連年150%超の成長/取引社数6,000社
    職務意識が高く、月残業18時間程度
    ■仕事内容
    経費精算システム「楽楽精算」といった経理業務向けクライドシステムに対して、サポート、導入コンサルなどの顧客対応業務の他、製品開発のフィードバック、マニュアル整備、リテンション向上施策などご契約中のお客様に対してのサービス全般を行う部門の管理業務。

    ■扱うサービス
    交通費などの経費申請・精算をする申請者や、会計システムへの取り込みや立替費用の銀行振込などを行う経理担当の業務を効率化できるシステムです。
    https://www.rakurakuseisan.jp/

    ■業務内容
    (1)新しい施策の企画立案・実行
     -オン/オフラインイベントの企画、設計、実行(Webセミナー、自社開催でのセミナー等)
     -ユーザー会等を通じたノウハウ共有(コミュニティ化を目指す)
    (2)メンバーマネジメント
     -各メンバーの目標設定管理(取り組み内容や各個人目標数値の管理等。PDCAを回すための取り組みを考えて頂きます。)
      メンバーの導入支援完了率をKPIとして追って頂きます。
     -モチベーションマネジメント
    現行のやり方だけで満足せず、外部の知見を積極的に取り入れる等、新たな施策をどんどん検討していきます。

    ■配属部署
    BOクラウド事業本部 楽楽精算事業統括部 カスタマーサクセス 3課

    課長※ ー メンバー8名  ※今回募集しているポジション

    ■当社のマネジメントスタイル
    サーバント型マネジメント。
    チームメンバーを下支えするような形でまとめ、時にはガツンとリーダーシップを発揮し、
    メンバーから信頼される関係を構築するスキルが求められます。
  • 応募資格
    必須
    ◆大学卒以上
    ◆下記いずれかにおいて管理職経験5年以上
    ・導入支援、カスタマーサクセス
    ・自社製品を扱う企業のコールセンター(インバンド)経験のある方
    歓迎
    【歓迎】
    ・インサイドセールス部門のマネジメント経験者
    ・ベンダーコントロールのご経験
    ・プロジェクト推進のご経験
    ・基幹業務に絡む製品/サービスの導入支援(オンボーディング)のご経験
    ・Webマーケティングに関する知見をお持ちの方



    【求める人物像】
    ・成長意欲
    ・管理スキル:リーダーシップを発揮し、部下から信頼されるスキル
    ・ホスピタリティ:顧客と信頼関係を高め、ともに価値を高めていくスキル
    ・論理的思考:現状を定量的に捉え、それに沿って判断・指示をするスキル
    ・セルフスターター:指示を待つだけではなく、自ら課題発見/解決できるスキル
  • 雇用形態
    正社員 ※試用期間(6ヵ月)中の条件変更無し 
  • 勤務地
    大阪府大阪市北区梅田
  • 勤務時間
    09:00~18:00
  • 年収・給与
    年収 9,180,000 円 - 10,322,400円

    年俸制
    ※試用期間(6ヵ月)中の条件変更はありません

    【手当】
    ・深夜手当
    ・正月手当
  • 待遇・福利厚生
    ■私服通勤可(企業への訪問がない日は、営業担当者も私服通勤OKです)
    ■交通費支給(上限10万円/月)
    ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
    ■レクリエーション(マグロ解体ショー、ダーツ大会、ビアガーデンなど、社員同士の交流は活発です)
    ■社内カフェ(コーヒー、紅茶無料、ウォーターサーバーあり)
    ■文具、ティッシュなど無料
    ■サークル活動(卓球、フットサルなど)
    ■受動喫煙防止措置:事務所屋内禁煙

    ■ラクスマイル制度
    お子様扶養の場合所定就業時間を前後1時間まで30分単位で変更可
    例)8時~17時、8.5時~17.5時、9.5時~18.5時、10時~19時

    ■その他就労支援
    ・子の看護休暇(1人につき5日間 ※有給とは別途)
    ・ベビーシッター補助制度
    ・バックアップ休暇
    ・社内サークル(野球、フットサル、軽音、ガンプラ等)
    ・社内交流イベント
  • 休日休暇
    ≪年間休日120日以上!≫
    ■完全週休二日制(土、日)
    ■祝日
    ■年末年始休暇
    ■夏期休暇
    ■有給休暇…積極的な有休取得推奨(消化率85%以上)!
    ■産前・産後休暇…取得後の復帰率100%!
    ■慶弔休暇
    ■バースデー休暇

会社概要

  • 社名
    非公開
  • 従業員数
    連結 1,140名
  • 事業内容・会社の特徴
    【ITソリューション事業】
    Saas事業として、中小企業向けクラウドサービスの企画・開発・販売を行っています。

    ■キャリアの幅が広いです。
    現在毎年年間100名強の中途採用を行っており、今後若手育成が課題となることが想定されます。
    『リーダー→アシスタントマネージャー→マネージャー(課長)』といったポストがどんどん必要となってくる為、キャリアアップいただくことを期待しております。

    ■様々なお客様と折衝することができます。
    お客様の業種も規模も様々ですので、幅広い業界への知見が身につきます。
    中小企業をターゲットにしている為、CxOクラスへの提案機会もございます。

    ■課題を特定する力が磨かれます。
    お客様が潜在的に困っていることを洗い出すのも営業のお仕事の1つ。
    課題に対して、踏み込んで解決策を探っていただきます。

    ■クロージングスキルが磨かれます。
    ネームバリューのある商品を担当しますので、提案機会も多く、多くのクロージング経験を積むことができます。

    ■効率の良い営業サイクル
    反響営業中心のため、飛び込み営業など非効率な営業スタイルは一切取らず、『提案』以降のフェーズに集中できます。

    ■長く安定して働きやすい環境です。
    業務効率を意識している社員が多い為、無駄な残業は一切しません。その結果月の平均残業時間は20時間程。
    ワークライフバランスも整えることが出来ます。

こんな方、ご相談ください!

  • 大手エージェントと面談を重ねたけれど、
    数ばかり紹介を受けており、どうしていいか分からない方
  • 書類審査/面接で落選が続いていて、困り果てている方
  • キャリアの積み方を学びたい方
  • 耳の痛い事を言い切ってくれるエージェントに相談したい方

転職をお考えの方はお問い合わせください!