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株式会社らしく

転職先紹介・中途採用支援
Job Information

求人情報

  • 兵庫県
  • 営業マネージャー・管理職
  • 年収:700万円~1099万円

求人番号:racs/custama

【カスタマーサクセス(管理職)】前年比50%超の増収/5年連続で売上・シェア増加中

上場企業 / 管理職・マネージャー / 土日祝休み

募集要項

  • 仕事内容
    交通費などの経費申請・精算をする申請者や、会計システムへの取り込みや立替費用の銀行振込などを行う経理担当の業務を効率化できるシステムです。

    (1)新しい施策の企画立案・実行
     -オン/オフラインイベントの企画、設計、実行(Webセミナー、自社開催でのセミナー等)
     -ユーザー会等を通じたノウハウ共有(コミュニティ化を目指す)
    (2)メンバーマネジメント
     -各メンバーの目標設定管理(取り組み内容や各個人目標数値の管理等。PDCAを回すための取り組みを考えて頂きます。)
      メンバーの導入支援完了率をKPIとして追って頂きます。
     -モチベーションマネジメント
    現行のやり方だけで満足せず、外部の知見を積極的に取り入れる等、新たな施策をどんどん検討していきます。

    【同社の魅力】
    (1)事業の安定・成長:19期連続増収/18期連続黒字、前年比30%成長と圧倒的な事業成長を続けております。
    (2)多様なチャレンジ:「やってみてしっかりと振り返る」という文化が根強く、手を挙げることで、異動をはじめ様々な挑戦を行えます。

  • 応募資格
    必須
    【必須経験】
    ・管理職としてのマネジメント経験
    ・IT業界に関連したサポート経験

    【求める人物像】
    ・成長意欲
    ・管理スキル
     リーダーシップを発揮し、部下から信頼されるスキル
     現状を定量的に捉え、それに沿って判断・指示をするスキル
    歓迎
    【歓迎経験】
    ・基本的なIT知識
    ・システム開発営業経験
    ・カスタマーセンターやコールセンターでの管理者としてのご経験
     (SVではなく、SVのマネジメントをされて来られた方がターゲットです。)
    ・『カスタマーサクセス』の概念理解
    ・基幹業務に絡む製品/サービスの導入支援(オンボーディング)のご経験
  • 雇用形態
    正社員
  • 勤務地
    大阪府大阪市
    (阪急線 大阪梅田駅徒歩6分
  • 勤務時間
    09:00~18:00
  • 年収・給与
    700万円 ~ 1099万円
  • 待遇・福利厚生
    ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
    ■交通費支給(上限10万円/月)
    ■家族手当(子供1人3万円/月、子供2人5万円/月、子供3人以上6万円/月)
    ■残業手当(月に20時間を超える残業代は全額支給)
    ■レクリエーション(マグロ解体ショー、ダーツ大会、ビアガーデンなど、社員同士の交流は活発です)
    ■社内カフェ(コーヒー、紅茶無料、ウォーターサーバーあり)
    ■文具、ティッシュなど無料
    ■サークル活動(卓球、フットサルなど)
    ■私服通勤可(企業への訪問がない日は、営業担当者も私服通勤OKです)
    ■受動喫煙防止措置:事務所屋内禁煙
  • 休日休暇
    ≪年間休日120日以上!≫
    ■完全週休二日制(土、日)
    ■祝日
    ■年末年始休暇
    ■夏期休暇
    ■有給休暇…積極的な有休取得推奨(消化率85%以上)!
    ■産前・産後休暇…取得後の復帰率100%!
    ■慶弔休暇
    ■バースデー休暇

会社概要

  • 社名
    非公開
  • 従業員数
    800名
  • 事業内容・会社の特徴
    【ITソリューション事業】
    中小企業向けクラウドサービスの企画・開発・販売を行っています。

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