求人情報
- 東京都
- 人事(採用・労務・教育など)
- 年収:700万円~949万円
求人番号:NEO/bpo/cons
人事系・顧客課題解決BPO事業/~700万+α/数億円規模の採用支援・Webメディア・カスタマセンタ
マネジメント業務なし / 新規事業 / 英語力が必要 / 中国語力が必要
募集要項
-
募集背景
当社は、人材サービス企業として2000年に設立。人材紹介事業を新卒/中途/海外人材/理系就職/エンジニア/医療介護/保育士のジャンルにて行い、2011年頃より成長を加速し、現在国内外に31社553憶円の売上を立てるまでに成長しました。
現在は人材サービスだけではなく、HR Tech領域、ヘルスケア領域、海外領域に力をいれ、すべての分野で高い成長率を誇っています。
お客様社内で業務体制を構築し、業務運用・品質・人的リソースの運営管理までを一括して受託、マネジメントしていただく仕事となります。人的リソースの提供のみならず、受託した業務の運用はもちろん、スケジュールと品質の管理・スタッフの労務管理・教育までを一括して行います。また、弊社のBPOノウハウを駆使し、プロセス改善やツール導入など業務効率化・最適化をご提案します。
数億円規模のプロジェクトのため、数十名を率いてマネジメントを行いながら、お客様とのコミュニケーションも図っていくという難易度の高い仕事ではありますが、経営に近い環境であり、今後のキャリアに大きく貢献する経験が積めることをお約束します。 -
仕事内容
【弊社のBPO/RPO事業とは?】
BPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)とは、経営資源の観点から戦略的に実施するアウトソーシングです。経営陣やプロジェクト責任者と直接話し合い、経営資源の集中による競争力の強化、業務の効率化、コスト削減をはじめとして、様々な経営、組織課題を解決していきます。
大手企業をはじめとする大型プロジェクトの受注も軒並み増えており、今回はそういった大型プロジェクトのプロジェクトマネージャーとして、成長組織の要となる案件に積極的に関わっていきたい方を募集しています。
弊社は、2019年現在、3000名を超える企業体となり、設立以来右肩上がりの成長を続けています。その中でも弊社のRPO事業は150%の成長率を誇り、採用領域ではすでに業界トップクラス。しかし、まだまだ通過点に過ぎません。
人材会社という強みを活かし、働き方や社会に対する強い問題意識を持ち、人材サービスを主軸に、BPO、RPA等テクノロジーを活用した最先端のBPO領域へ、一層のサービス拡大を狙います。
<担当プロジェクト例>
・大手人材会社のWEBメディア進行管理プロジェクト
・クライアントの新卒、中途、アルバイト採用支援業務プロジェクト
・クライアント企業のカスタマーセンター運営プロジェクト
・各種インバウンド/アウトバウンド関連業務プロジェクト
・セブオフィスと連携をとりながら勧めていく英語関連プロジェクト 等々。
採用領域のコンタクトセンターとしては国内でトップクラスの実績を誇っているセンターです。
※今後、官公庁案件なども着手する予定です。
【弊社の仲間として働いていただくベネフィット】
・事業内容
社会的ニーズが非常に高い、これからの「働き方」の見直しや企業の生産性向上、地方創生など、企業内部で抱える課題から、社会課題の解決まで牽引する、貢献性の高い事業に携わることができます。
・商材
人的リソース×テクノロジーという無形商材をどう商品化し、どう売っていくのか、やれることの幅が無限大です。お客様からの課題から出たひらめきが、そのまま商品や事業になる経験を得ることができます。
・リソースと権限
投資(ヒト/モノ/カネ)が大胆かつスピーディであり、大幅な権限移譲が可能です。当然そこには責任も生まれますが、やらなかったということよりも、失敗のほうが評価される環境です。 -
応募資格
- 必須
- ■いずれか2つ該当する方
<マネジメント経験>
・BPOセンター、コールセンターでのチームマネジメント経験がある方(30名以上)
<顧客折衝経験>
・法人営業(顧客折衝)のご経験のある方
・BPO領域におけるコンサルティング経験のある方
<業務構築経験>
・BPO領域における数十名規模の業務構築経験のある方
- 歓迎
- ・顧客先へ常駐してのコンサルティング経験のある方
-
雇用形態
正社員(試用期間 3ヶ月)※条件面に変更はございません。 -
勤務地
東京都新宿 -
勤務時間
9:30~18:30 -
年収・給与
年収700~900万想定
(給与:400万円~700万円/年+インセンティブ )
※経験・能力考慮の上、規定により優遇 ※年俸を12分割にて支給 -
待遇・福利厚生
財形貯蓄制度/持株会(持株会奨励金制度有り)/慶弔見舞金/確定拠出年金/育児サポート手当(月上限5万円)
-育児サポート手当(月上限5万円)
└育児休業から復職される方のお子さまが保育所等に預けないと勤務できない場合で、認可保育所に預けられず、無認可保育所等に預けざるを得ない場合の保育料の負担を月額上限5万円まで支給支援しています! -
休日休暇
完全週休2日制(土・日)、祝日
夏季休暇/年次有給休暇/慶弔休暇/生理休暇/看護休暇/産前産後休暇/リフレッシュ休暇/成長見逃さないDay
-成長見逃さないDay
└中学校入学前までの子を持つ社員が、入学式または卒業式、運動会の際に特別休暇を取得できます。子供の成長を見逃さないで!という意味をこめております!!
会社概要
-
社名
株式会社ネオキャリア -
従業員数
3,708名 -
事業内容・会社の特徴
「人材・HR Tech・ヘルスケア・グローバル」4領域にて事業展開中
<人材サービス>
●新卒・中途・アルバイト求人広告 ●新卒・中途人材紹介
●採用業務代行(RPO) ●人材派遣
<HR Techサービス>
●人事・勤怠・労務管理システム ●各種HR Techプロダクト
<ヘルスケアサービス>
●保育士採用支援 ●介護士採用支援
<グローバルサービス>
●日本で働く外国人の人材紹介 ●海外現地で働く外国人の人材紹介
【会社の特徴】
■「多種多様な企業が世の中にはあふれており、自分のやりたいことを実現できる可能性は多くある」
当社としては、必ずしも大企業や有名企業へ入社することが正とは考えていません。学生や求職者の方が長く、楽しく働けることを重要視しています。そのため、学生や求職者の方からのヒアリングはもちろん、「本当にそれが転職をする上でのコア要件なのか」「ネームバリューではなく、自分が働く上でのイメージをきちんと付けられているのか」まで聴き、企業とのマッチングを本気で図っていきます。
■「企業の人材採用」プロフェッショナルに業界未経験からなれる!
グループとして、人材紹介だけでなくRPO(採用代行:採用戦略立案~人材要件~実際の採用活動までを担う)も行っているため、企業の人材採用に関してどの点からでもソリューションを提供できます。「うちにはソリューションがないので・・・」とお断りすることは少ないです!
■会社としてのイメージ刷新中~仕組み作りに力を入れています!
人材紹介業界は、一般的にかなりきつく、体育会系の様相を呈する場合が多かった業界です。ネオキャリア社も例外ではなかったのですが、この2~3年で社内が大きく変わっています。ITシステムの導入やマネジメントスタイルの統一化を図り、効率的に成果を出していく仕組み作りを進めています!