募集要項

• 募集背景

  【採用背景】
  流通小売業界や、エンターテイメントを始めとしたサービス業界においては、デジタルテクノロジを顧客接点領域に適用させて事業の変革や更なる成長を期待している企業が増えてきています。
  そうした状況において、当担当ではフロントエンドのマーケティングから顧客管理までをend-to-endで取り組んでいくことが求められています。
  一方、当担当には従来からバックエンド系の人財は一定いるものの、フロントエンドのデジタルマーケティングを顧客と共に推進していく人財が不足している状況のため、今回新たに採用することで、顧客の期待に応えていく考えです。
  採用した人財については、様々な国内大手企業のデジタルマーケティングの運用のみならず、(本人の志向に応じて)そうした経験を基に、当社としての新たなサービスメニューを企画頂く等のキャリアステップも視野に入れています。

• 仕事内容

  日本を代表する日系グローバルSIer企業
  国内外に140,000名　売上高2兆5,000億円を誇り、官公庁／金融系／製造業系／海外の4本柱で最先端技術のSIerです。

  【職務内容】
  弊社顧客管理ソリューションCAFIS Explorer、Salesforce社Marketing Cloudをコアソリューションとして、カスタマーサクセスを実現するにあたり、顧客データのID統合から、データ収集、分析、活用のためのシステム・サービス全体を構築するソリューションコンサルティング、システムディベロップメント・顧客業務運用支援に従事頂きます。注力頂く業務は適性と意欲を踏まえて詰めます。
  リアル店舗とデジタルを組み合わせた消費者接点の大改革が進む中、消費者とお客様の間の新しいコミュニケーションのあり方、デジタル接点を通じて新たに得られたデータを活用した次世代のマーケティング業務プロセスのあり方を追求していく必要があります。
  当事業部では、弊社グループ会社であるネットイヤーグループと連携して、お客様のマーケティング業務の実情に即した業務変革提案からソリューションのインプリメント、さらにマーケティング業務運用の永続的な高度化まで幅広くご支援しています。
  マーケティング業務経験、顧客データ活用、デジタルマーケティング関連ソリューションの提供・開発などを通じて、強い課題認識をお持ちの方、デジタル技術を活用した変革に携わりたい方からの応募をお待ちしております。
  
  【アピールポイント（職務の魅力）】
  ・当社グループが保有する多様なケイパビリティを集積し、半歩先を行くデジタルマーケティングのあり方を創り上げる仕事です。
  ・当社内の技術知見（ビッグデータ分析基盤、AI、Twittterなどのソーシャルデータ活用、システム開発方法論など）、Salesforce社との協業、ネットイヤーグループのUX・デザインノウハウなどの多様なケイパビリティを活用することができます。
  ・立ち上げたばかりの事業であり、１から事業を育てていく中核メンバとして参画頂けます。
  ・当社の顧客基盤・資本力・システム開発力を生かしつつ、デジタルマーケティングという観点で世の中にまだない、半歩先を行くサービスを企画実現する経験を積むことができます。
  
  【想定残業時間】
  通常20～30時間程度
  
  【出張有無・頻度】
  担当領域によるが、3ヵ月に1度国内/海外出張（国内は日帰り～1泊、海外は最大一週間程度）が発生

• 応募資格

  必須

  下記いずれかのご経験をお持ちの方
  ・デジタルマーケティング、CRMに関わるシステムコンサルティング、システムデリバリ経験
  ・Salesforce Marketing Cloud等のMAツール活用経験
  ・Tableau等のBIツール活用経験
  ・分析システム、情報系システムの構築経験
  ・お客様接点となるスマホアプリや会員向けサイト、ECなどでの顧客政策・販促施策に関する企画・運営経験

  歓迎

  ・カスタマージャーニー等のCXデザイン経験
  ・大規模システム開発PM経験
  ・ITグランドデザイン策定経験
  
  ■他言語力
  英語(読み書きレベル)
  
  ■資格
  Salesforce 認定 Marketing Cloud アドミニストレーター
  Salesforce 認定 Marketing Cloud メールスペシャリスト
  Salesforce 認定 Marketing Cloud コンサルタント
  Salesforce 認定 Marketing Cloud デベロッパー
  ほか、Salesforce認定資格

• 雇用形態

  正社員

• 勤務地

  東京都　新富町

• 年収・給与

  年収：600万～900万　ご経験に応じお話合いの上決定
  ※上記には、住宅補助費（独身者4万円/月、独身者以外7万円/月）や扶養手当（管理職除く）を含みます。

• 待遇・福利厚生

  昇給年1回、賞与年2回、交通費全額支給、各種社会保険完備、
  諸手当（住宅、扶養、他）、財形貯蓄制度、社員持株会制度、
  共済／各種貸付制度、その他福利厚生施設

• 休日休暇

  完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始・夏季休暇、
  年次有給休暇20日（採用月により異なる）、
  特別休暇（慶弔ほか）、育児休暇・介護休暇制度など