求人情報
- 東京都
- ITコンサルタント
- 年収:600万円~1399万円
求人番号:nttd-733
金融機関×顧客接点の顧客接点創出OMOマーケティング/超大手SIer/金融顧客UX向上新ビジネス企画
外資系企業 / ベンチャー企業 / マネジメント業務なし / 海外出張 / 海外折衝
募集要項
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募集背景
【採用背景】
<具体的仕事>
いずれかの業務
・企画:事例調査、社内外のヒアリング、課題仮説立案、ソリューション仮説立案、仮説検証、ソリューションプラン作成、など
・営業支援:対顧客向け提案活動支援、銀行チャネル戦略のコンサルティ支援、など
<組織説明>
バンキング統括本部は、第二金融事業本部(対象市場:銀行(メガバンク、地銀))と第三金融事業本部(対象市場:信金、信組、労金、JAバンク))を跨った横断組織であり、バンキング業界全体がマーケット範囲です。
OSA推進室は、NTTデータが提唱するバンキング構想であるOpen Service Architectureの体現を推進するために組成された組織であり、チャネル企画担当は顧客接点UX領域を担います。特定業態を対象にした企画組織ではなく、バンキング全体での企画を担います。 -
仕事内容
日本を代表する日系グローバルSIer企業 NTTデータでの職務となります。
国内外に139,000名 売上高2兆3,000億円を誇り、官公庁/金融系/製造業系/海外の4本柱で最先端技術のSIerです。【職務内容】
デジタル技術の浸透や顧客ライフスタイルの変化に伴い、金融機関の顧客接点チャネルもリアル店舗からスマホアプリ等のデジタルチャネルに中心がシフトしております。
当担当では、デジタル社会における金融機関チャネルのあり方を顧客体験UXの観点からデザインしながら、新しいサービスを創出していきます。
配属後は、様々なバックグラウンドを持つメンバーとともに、サービスの企画からその具体化とマーケットへの展開を進めていきます。
全国の銀行から地域金融機関まで特定業態に限らない幅広いマーケットを相手にして企画を行います。
現状の延長ではない非連続なサービスを創出するために分野横断組織として2021年に発足した担当であり、新しいことにチャレンジがしやすい環境です。
<主な業務内容>
・デジタルチャネルとリアルチャネルを融合すること(OMO)で実現できる新たな顧客体験UXのアイディエーション
・他業種への組み込み型金融や広告・人材などの非金融サービスとのコラボレーションについてのアイディエーション
・ビジネス企画(仮説立案、マーケティング調査、ビジネスモデル検証、拡販戦略など)
・プロダクト企画(プロダクトデザイン、ソリューションの具体化など)
・各種金融機関への提案
など
【アピールポイント(職務の魅力)】
・2021.7組成の新しい組織であり中途の方が活躍しやすい環境です!
・金融×顧客接点をテーマにしており企画アイデアの自由度が高いです。
・分野横断組織のため、特定の業態に限らない幅広いマーケットを対象にした企画ができます。
・顧客基盤と社内外の有識者サポートが得られる環境下において、企画立案から事業化の実現までを一環して一人称で経験できます。
・コンサルティングファームとともに市場調査を進めたり、社内外のコミュニティに参加し新しいビジネスの種を見つけたりと、社内外の幅広い組織とコネクションを作る機会があります。
【組織情報】
金融機関×顧客接点(チャネル)=新しい顧客体験をリアルとデジタルの融合により実現
ビジコミ誌:https://www.bcm.co.jp/site/2021/09/ntt-data/2109-ntt-data-01-04.pdf
https://www.nttdata.com/jp/ja/about-us/relationship-builder/
【想定残業時間】
20~30程度 -
応募資格
- 必須
- いずれの項目も満たす方
・社会人経験3年以上
・不確実性の高い仕事にも前向きに取り組める方
・多様なバックグラウンドを持つ人と建設的・発展的なコミュニケーションができる方
いずれかの職務経験のある方
-銀行等の金融機関において実務経験のある方(期間は問いません)
-銀行等の金融機関向けにITサービスの企画・開発または営業提案の経験のある方(期間は問いません)
- 歓迎
- ・金融機関の業務知識(預金・融資・預かり資産、法人営業、渉外業務、等)があること
・サービス新規企画の業務経験
■資格
基本情報技術者、応用情報技術者などのIT資格
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雇用形態
正社員 -
勤務地
東京都 品川 -
年収・給与
年収:600~1350万円 ※ご経験に応じお話合いの上決定
※上記には、住宅補助費(独身者4万円/月、独身者以外37万円/月)や扶養手当(管理職除く)を含みます。 -
待遇・福利厚生
昇給年1回、賞与年2回、交通費全額支給、各種社会保険完備、
諸手当(住宅、扶養、他)、財形貯蓄制度、社員持株会制度、
共済/各種貸付制度、その他福利厚生施設 -
休日休暇
完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始・夏季休暇、
年次有給休暇20日(採用月により異なる)、
特別休暇(慶弔ほか)、育児休暇・介護休暇制度など
会社概要
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社名
株式会社エヌ・ティ・ティ・データ -
売上高
2兆3,000億円 -
従業員数
139,000名 -
事業内容・会社の特徴
日本を代表する日系グローバルSIer企業