募集要項

• 募集背景

  プライムSIerとして上流工程案件を主としてITコンサルティングから開発まで手掛け、従業員：5,000名、売上5,700億円を誇ります。
  ITインフラ、情報法人向け情報システムのコンサルティング、設計、開発、維持保守、運用アウトソーシング、およびデータセンタ事業などを行い、エンタープライズ企業（製造業、サービス、運輸業、製薬、化粧品等業界、科学・工学分野）／流通／情報通信／公共社会基盤／金融などの領域に強みを持っています。
  
  個人の能力向上に向けたサポートも充実しており、キャリアデザイン／スキルの棚卸し／個別学習計画／OJT／レビューなどの循環サイクルがあり、その上資格を取ることにもバックアップ体制が充実しています。
  
  その成果、成果に結びつきやすくなり、評価も行動評価と成果評価をバランスよく行なう制度設計となっているため、正しく評価をいただける基準が備わっています。
  
  WLバランスも充実しており、テレワーク、スライドワーク、副業許可も備わり、多様な休暇制度（有休20日間付与・それ以外に２日有休貰える制度あり・1時間単位で取得可能）もあり自由度の高い働き方が可能です。

• 仕事内容

  上司や先輩とも話しやすく、垣根が低い環境ですので親しみのあるチームです。
  毎年、新卒だけでなく中途社員も200名と多く入社するため転職してもなじみやすいです。
  残業も多くなく、WLバランスの良い職場です。

  【募集部署の概要・ミッション】
  BPO・通販・メディア・エンタメ等のテリトリーに、【コンタクトセンター】に関する ITライフサイクル全般の提供を行う
  
  【募集背景】
  コンタクトセンタ分野の業界成長に合わせ部署の増員を計画しており大規模案件や新規案件をを共に遂行できる方を募集しています。
  コンタクトセンタ分野ではAI/DX等の領域も積極採用され始めており、新しい分野にチャレンジし顧客のCX向上に取組んでいただける方を募集しております。
  
  【担当いただきたい業務内容】
  CC分野に関連する販売・SI構築・保守運用ビジネスの維持・拡大
  
  ＜案件例＞
  １，某サービス業界 コンタクトセンタシステム更改案件(PBX・CRM・WebUI／FAQ)全面刷新案件
  ２，某サービス業界：次世代仮想基盤更改及び全社員(5000席)シンクライアント更改案件
  
  ＜業務内容例＞
  １，提案書作成
  ２，顧客プレゼン
  （提案・受注活動（客先ヒアリング、提案書作成、ハード・ソフト構成・サービス等全般の見積、顧客プレゼン 等）
  ３，社内外／業務調整
  
  【ポジションや部署の魅力・身につくスキル・キャリアパス】
  大小さまざまな案件を提案・受注し取引拡大を遂行しています。
  社内には、プロジェクトを運営する為の技術・サポート体制が完備され、それらのメンバーと協力しながら、ビジネスを成功させる事になりますが、その対応に必要となる教育や仕組みも充実しており、受講いただき業務に活用いただくことができます。
  
  【組織構成・雰囲気】
  キャリア入社も新卒入社もおり、多様な人材が活躍できる風通しが売りである部署風土です！
  

• 応募資格

  必須

  ・コミュニケーション能力に優れ、顧客、ベンダーとの交渉力に自信のある方
  ・法人のIT営業経験のある方

  歓迎

  ・コンタクトセンター分野のITや業務に知見のある方

• 雇用形態

  正社員　※試用期間あり：３カ月

• 勤務地

  東京都　港区
  ※ただし、リモートワークとの併用でハイブリッド勤務となります。（出社率20％程度）

• 勤務時間

  ■勤務時間：
  スライドワークの導入で、出勤時間が（5時～11時30分）のいずれかで可能なため自由度が高いです。
  １日の労働時間は一般的な8時間ではなく、7.5時間と30分短い勤務時間となります。
  ※平均残業時間は月26時間程度（通常勤務7.5時間に対しての残業時間ですので実質はもっと短い）

• 年収・給与

  年収：800万～1,000万　※ご経験に応じお話合いの上決定
  
  ※昇給・昇格：年1回
  ※賞与支給：年2回（夏・冬）

• 待遇・福利厚生

  通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度
  
  ・企業年金（確定拠出・確定給付）
  ・住宅取得利息補助制度、資格取得奨励金制度、財形貯蓄制度
  ・団体生命保険・損害保険
  ・健康診断（一般健診、人間ドック）
  ・がん先進医療支援金制度
  ・マッサージルーム
  ・各種保養所（国内多数・海外等）
  ・伊藤忠グループ優待即売会　等
  
  ■教育制度・資格補助
  注力ソリューション研修→50のプログラムを元に、その人のレベルに応じて技術研修を受けられます。
  資格をとれるため支援を惜しみません。
  報奨金も出ます！
  ・財務・会計基礎研修
  ・GL研修、キャリア入社社員研修
  ・MBAビジネススキル研修
  ・外国語研修（通学・eラーニング）
  ・基礎技術研修
  ・各エンジニア研修
  ・営業戦略研修
  ・アカウントプランニング研修　等
  
  ■その他
  ・Good Job 表彰制度
  ・キャリア形成支援制度
  ・女性社員向けメンター・メンティー制度　等

• 休日休暇

  ・年間休日日数123日
  ・完全週休2日制（休日は土日祝日）
  ・年間有給休暇　～20日
  ※利用率：７０％
  
  年末年始、慶弔休暇、年次有給休暇（最大20日まで ※時間単位での利用可）、リフレッシュ休暇、ボランティア休暇、フレックスホリデー、積立休暇、産前・産後休暇、子の看護休暇、介護休暇、慶弔休暇、裁判員休暇、ケア休暇（生理休暇・不妊治療等）他